ČSN ISO/IEC 15504-2   (369027) Informační technologie - Posuzování procesu - Část 2: Realizace posouzení

Anotace textu normy ČSN ISO/IEC 15504-2   (369027)

ISO/IEC 15504-2 Informační technologie - Posuzování procesu - Část 2: Realizace posouzení byla připravena a vydána v roce 2003 společnou technickou komisí ISO/IEC JTC 1 Informační technologie, subkomisí SC 7 Softwarové a systémové inženýrství a byla převzata do souboru ČSN překladem.

Norma se skládá z 5 částí, z nichž jsou již tři části vydány, ostatní se připravují. Všechny části jsou technickou revizí a náhradou za technické zprávy ISO/IEC TR 15504-1 až ISO/IEC 15504-9 zavedené do souboru ČSN většinou v roce 1999.

Tato část normy stanoví základnu pro posuzování procesu. Identifikuje se zde osnova měření způsobilosti procesu a požadavky na realizaci posouzení, referenční modely procesu, modely posuzování procesu a ověřování shody posuzování procesu. Posuzování procesu je založeno na dvourozměrném modelu obsahujícím rozměr způsobilosti a rozměr procesu.

Tato část normy stanoví minimální množinu požadavků na realizaci posouzení, která zajistí, že výsledky posuzování budou objektivní, nestranné, konzistentní, opakovatelné a reprezentativní pro posuzovaný proces.

V kapitole realizace posouzení se stanoví, jaké činnosti musí obsahovat proces posuzování, role a odpovědnosti, jak mají vypadat zprávy o posuzování, záznamy o posuzování. V kapitole osnova měření pro způsobilost procesu se stanoví v šestibodové stupnici, jak má být hodnocena úroveň procesu pro neúplný proces, řízený proces, zavedený proces, předvídatelný proces, optimalizovaný proces. Vymezují se zde jednotlivé atributy nutné pro dosažení příslušné úrovně a klasifikační hodnoty. V dalších kapitolách se stanoví modely pro posuzování procesu a mechanismy pro ověřování shody s požadavky této části normy.

Posuzování procesu lze užít v organizacích, které chtějí porozumět stavu vlastních procesů za účelem jejich zlepšování, v organizacích, jejichž cílem je určit vhodnost vlastních procesů pro stanovení konkrétních požadavků na procesy nebo vhodnost procesů jiných organizací pro smlouvu.

Norma je překladem z anglického originálu, který má 16 stran.