ČSN ISO 10001   (010340) Management kvality - Spokojenost zákazníka - Směrnice pro pravidla chování organizací

  • Norma: ČSN ISO 10001   (010340)
  • Název: Management kvality - Spokojenost zákazníka - Směrnice pro pravidla chování organizací
  • Kategorie: 0103 - Jakost
  • Katalogový kód:82220
  • Dostupnost:Tisk
  • Váha (gr):100
  • Třídící znak:010340
  • Platnost:Norma není platná
  • Vydání:11/2008
  • Účinnost:12/2008 - 02/2019
  • Jazyk:Norma je v češtině.
Norma byla nahrazena těmito normami: ČSN ISO 10001   (010340)

Anotace textu normy ČSN ISO 10001   (010340)

Norma ČSN ISO 10001 se zabývá pravidly pro chování organizací, která mají vést k zajištění spokojenosti zákazníka. Norma je návodem k základním principům pro tvorbu těchto pravidel, nepředepisuje však jejich přesný obsah.

 

Zdroj: Česká Agentura pro Standardizaci (www.agentura-cas.cz) - smluvní partner

 

GPSR - Výrobce/Distributor:
TECHNOR print, s.r.o., K Sokolovně 439/11, Hradec Králové 503 41
IČ: 06655327, e-mail: technor@technor.cz
Bezpečnostní informace k produktu: Technické normy ČSN

Náhled obsahu normy dočadně není k dispozici.