ČSN EN 13876   (269390) Doprava - Logistika a služby - Přepravní řetězce zboží - Směrnice pro zajištění služeb nákladní přepravy

  • Norma: ČSN EN 13876   (269390)
  • Název: Doprava - Logistika a služby - Přepravní řetězce zboží - Směrnice pro zajištění služeb nákladní přepravy
  • Kategorie: 2693 - Palety, přepravky, regály
  • Katalogový kód:68753
  • Dostupnost:Tisk
  • Třídící znak:269390
  • Platnost:Norma je platná
  • Vydání:11/2003
  • Účinnost:12/2003 - doposud
  • Jazyk:Norma je v češtině.

ČSN EN 13876   (269390) Doprava - Logistika a služby - Přepravní řetězce zboží - Směrnice pro zajištění služeb nákladní přepravy Norma Kat. číslo: 68753

 Doprava - Logistika a služby - Přepravní řetězce zboží - Směrnice pro zajištění služeb nákladní přepravy
Dlouhý název: Doprava - Logistika a služby - Přepravní řetězce zboží - Směrnice pro zajištění služeb nákladní přepravy
Krátký název: Norma
Třídící znak: 269390
Platnost: Norma je platná
Vydání: 11/2003
Účinnost: 12/2003 - doposud
Jazyk: Norma je v češtině.
198,00 
198,00  s DPH

Anotace textu normy ČSN EN 13876   (269390)

Tato evropská norma specifikuje ve formě ´Směrnice´ management řízení a klíčové ukazatele provedení, nezbytné pro dostatečné a účinné řízení zboží zákazníka v průběhu procesu přepravy.

Je určena jednak pro použití poskytovatelům služby a jako obecné vodítko kupujícím takové služby (zákazníkům), definuje zásady nejlepších způsobů a povinností poskytovatele a rovněž klienta poskytnutím rad s ohledem na přispívání zákazníkovi k usnadnění nejefektivnějšího výstupu.

Navíc, tato směrnice důrazně doporučuje, aby poskytovatel služby vypracoval vlastní hodnocení provedení proti definovanému kritériu s cílem průběžně zlepšovat jakost poskytovaných služeb a vypracována je způsobem, který umožní nezávislý audit provedení poskytované služby, aby se získala důvěra zákazníků, že je komplexně dodržováno měření provedení.

Příloha A obsahuje doporučený postup pro ´Samohodnocení´.


 

Zdroj: Česká Agentura pro Standardizaci (www.agentura-cas.cz) - smluvní partner

Náhled obsahu normy dočadně není k dispozici.